李家超：痛心！不容再发生！

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据“大湾区之声”报道，香港特区行政长官李家超今日（24日）表示，对于有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历感到痛心。他表示，涉事空中服务员的言行伤害了香港和内地同胞的感情，破坏了香港一向的尊重、有礼的文化和价值观。

李家超表示，他已向国泰航空行政总裁林绍波提出，此次事件属于严重事件，国泰航空需进行检讨，类似情况不容再次发生。


图源：香港特别行政区行政长官李家超微博。

此前报道：

国泰航空涉歧视“非英语乘客”

相关人员被解聘

日前，一名网民在社交平台发帖，称从成都飞往香港的国泰航空CX987航班上有空乘人员歧视“非英语乘客”，称听见空乘人员用英语及粤语抱怨、歧视旅客，并上传录音。
根据该网民公布的录音内容及帖中描述，此航班飞行过程中，有前排旅客向空乘人员要毛毯，但因其英文不够熟练，误将“blanket（毛毯）”一词说成“carpet（地毯）”。事后几名空乘人员在休息处调侃取笑。

国泰航空22日晚就此事发表声明称，已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意，已经联系相关旅客进一步了解情况，并会进行严肃调查处理。

23日，国泰航空继续发声明回应事件，表示再次郑重道歉。国泰航空称已经暂停有关空服员的飞行任务，即时展开内部调查，并会于3日内公布处理结果。

23日晚，国泰航空发布声明称，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，国泰航空行政总裁林绍波代表国泰航空，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。
声明提到，目前，国泰航空已完成对于事件的调查，并依据公司的规章制度，对三位涉事的空中服务员予以解聘。


图源：国泰航空官方微博。

据香港特区政府新闻公报消息，香港运输及物流局局长林世雄5月23日就旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历发表声明。林世雄称，十分痛心国泰航空公司部分机组人员的不当言论，事件严重违背香港优良的待客之道、一贯的价值观和道德标准。


图源：香港特区政府新闻公报截图。

来源：中国侨网

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