尊敬的各位旅客:
为确保国际旅行安全,配合做好新冠疫情防控工作,根据中国驻柬埔寨大使馆(下简称“大使馆”)2021年7月7日发布的《关于调整自柬乘机赴华人员闭环隔离措施的紧急通知》(以下简称“通知”)的要求(https://mp.weixin.qq.com/s/DKoP5IibP7sfYMjsv-fxKA),现将有关事项通知如下。
一、闭环健康管理安排
根据大使馆通知要求,自金边时间2021年7月19日0时起,自柬搭乘航班赴华的所有中外籍乘客,须按照通知要求进行闭环健康管理乘机。
以厦门航空8月15日金边-厦门MF896航班为例,计划搭乘该航班的旅客,须在登机日(含)前第5天(即8月11日)自行赴中国驻柬大使馆指定检测机构(相关信息详见:http://kh.china-embassy.org/chn/lsfws/lingshifuwu/t1801591.htm)“柬埔寨王家军医院”进行核酸检测(简称“单检测”),“单检测”翌日(即8月12日)取得核酸阴性报告后即赴厦航指定酒店办理入住(请于金边时间8月12日9:00-16:00前往办理入住,酒店将在18:30准时停止办理入住服务,迟到视为放弃成行机会,酒店信息详见下文“指定闭环健康管理酒店信息”),在航司监督下进行4天单人单间闭环健康管理;在登机前2天(即8月13日)由航司统一安排到“柬埔寨国家公共卫生学院”(简称NIPH)进行核酸和血清抗体检测(简称“双检测”),检测完毕后,再统一返回酒店。闭环健康管理结束后,由航司为乘客出具相关证明。在登机前1天(即8月14日)由航司指定人员前往NIPH统一领取所有旅客双检测证明并由航司协助旅客办理好健康码申报等相关工作。乘机当日(即8月15日),由航司统一安排旅客由酒店前往机场办理乘机手续。(后续航班以此类推)
二、指定闭环健康管理酒店
1.酒店名称: 城市便捷酒店(机场店) City Comfort Airport Hotel Phnom Penh 2.酒店地址:Street 105K,Phnom Penh(https://goo.gl/maps/QezvCF6cC5y9n3J98) 3.酒店价格:70美元/天(包含三餐,检测接送和机场送机,但不包含检测费用) 4.酒店电话:+855183180888 5.入住需携带资料:a.护照原件;b.纸质或电子机票行程单;c.“柬埔寨王家军医院”首次核酸检测阴性证明原件;d.两套防护服+口罩+手套(旅客自备,“双检测”和乘机时穿戴) 6.入住当天需要预缴纳费用并签署自愿闭环健康管理承诺书。
三、闭环健康管理须知
1.闭环健康管理是指按照中国驻柬埔寨大使馆“通知”的要求,旅客自愿在航司指定酒店进行4天(包括乘机日)的闭环健康管理,期间遵守单人单间住宿,按要求统一进行“双检测”。
2.闭环健康管理建立在双方自愿、相互配合的基础之上。酒店不会限制旅客人身自由,在闭环期间,如旅客因个人原因希望提前结束闭环管理,可提前告知酒店,结清已产生的住宿费用后自行离开,对此航司不予出具已闭环隔离4天证明并且视作旅客自愿放弃本次乘机。
3.闭环健康管理期间,每天固定时间将由酒店管理人员完整检查过去24小时门外监控,一旦发现旅客私自串门、外出或对外接触,即刻终止闭环健康管理,旅客需结清已产生的食宿费用后离开酒店。若因旅客上述行为产生交叉感染等严重风险的,大使馆会对整个航班不予核发健康码,由此产生的相关责任由该旅客承担。
4.若旅客在闭环管理期间或者登机前,有发热(≧37.3℃)、干咳、乏力、头痛等症状,或在酒店组织的快速检测中结果非阴性,根据相关防疫规定,可能被拒绝登机,此种情况发生时,旅客可申请机票全退,由此产生的损失和闭环管理费用将由旅客本人自愿承担,与航司无关。
5.闭环健康管理结束后,旅客符合大使馆闭环健康管理规定要求的,由航司向旅客出具证明。旅客凭该证明,向大使馆申请健康码或健康状况声明书。
6.闭环健康管理期间产生的各项费用由旅客自行承担,其间产生的纠纷由旅客和酒店协商解决,与航司无关。
7.闭环健康管理期间发生的一切人身损害、财产损失由酒店和旅客协商解决,与航司无关。
8.闭环健康管理期间,若大使馆调整闭环健康管理政策的,旅客须履行调整后的闭环健康管理政策要求。
9.闭环管理期间,可能发生政府熔断航班或因疫情防控原因等不可抗力而取消航班,导致旅客无法如期乘机。根据航司通知的现行政策,此种情况发生时,旅客可申请机票全退,闭环管理费用自理。
10.如果起飞前检测出现个别乘客呈阳性,其他旅客必须配合航司、大使馆检查与其是否有密切接触史,如有密切接触证据将取消本人取得隔离证明的资格。且如果出现个别旅客核酸阳性,柬埔寨卫生部可能决定对相关酒店采取封楼等措施,可能导致旅客延长闭环健康管理或无法如期乘机。此种情况发生时,旅客可申请机票全退,由此产生的损失和闭环管理费用将由旅客本人自愿承担,与航司无关。
11.闭环健康管理期间,旅客须遵守所入住酒店颁布的关于闭环健康管理措施的具体管理规定。
12.若因旅客不遵守闭环健康管理规定等原因造成的一切后果由旅客本人承担。
四、其他重要须知
旅客在登机前申请健康码时,除使馆通知要求的基础材料以外,相关人员还需根据要求提供如下材料。
1.在柬中资企业和项目拟回国人员,须在核酸“单检测”前由相关企业安排进行至少14天隔离闭环管理,并在基础材料外另须上传相关企业开具的已隔离14天证明,证明内容包括当事人身份信息、隔离地点、隔离周期、隔离期间身体状况、企业名称、联系人、电话等。
2.曾确诊新冠肺炎,或未曾被确诊但在柬指定机构核酸、血清IgM、IgG抗体检测结果任一项为阳性的人员,均被视为有既往感染史,持有合规疫苗接种证书者除外。此类人员需按照大使馆要求完成“通知”(详见https://mp.weixin.qq.com/s/DKoP5IibP7sfYMjsv-fxKA)中的内容,方可入住隔离酒店。 热线:+865922226666(境外)、95557(境内) 邮箱:pnh@xiamenair.com
厦门航空有限公司 2021年8月4日
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